Garantie

Die untengenannten Bedingungen bieten zusätzliche Rechte, die aber die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte nicht einschränken.

Einkaufsgarantie und Rückgaberecht

Falls die von Ihnen ausgewählten Dinge nicht Ihre Zustimmung finden, werden wir natürlich das Geld zurückzahlen oder die Ware austauschen. Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen benachrichtigen und die Ware auf Ihre Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung als eingeschriebene Sendung zurückschicken.

Sobald wir die Ware erhalten haben und solange sie nicht beschädigt und in ihrer Originalverpackung in perfektem Zustand sind, wird eine Rückzahlung auf die Kreditkarte gemacht werden, oder Ware mit dem selben Wert wird Ihnen nach Ihren Wünschen zugesandt.

Unglücklicherweise können wir keine Ware zurücknehmen, wenn sie nach der Lieferung beschädigt wurde, obwohl ein Ersatz versendet werden kann, gemäss den Umständen, in welchen der Schaden auftrat und nach unserem Ermessen. 

Wir werden auf unserer Kosten Ware ersetzen, die beim Empfang beschädigt ist, wenn wir darüber innerhalb von 7 Tagen nach der eigentlichen oder versuchten Lieferung informiert werden.

Sie sollten uns zuerst per Email oder Telefon kontaktieren, um einen Rückversand der Ware zu organisieren.  Bitte denken Sie daran, dass alle Ware die Sie zurückgeben möchten, weil sie nicht gefällt, in ihrer Originalverpackung unbenutzt und heile sein muss.  Wenn Sie die Ware zurückschicken, sollten Sie gegebenfalls gegen Schaden versichern.  Sie sind verantwortlich für die sichere Aufbewahrung von Waren, bis sie bei uns ankommen.

Alle Sorgfalt wurde angewendet um sicherzustellen, dass die Beschreibungen und Spezifikationen in dieser Website korrekt ausgeführt worden sind.   Obwohl die Farbe und Haltung der Wiedergabe eine gute Darstellung geben, können einige Anderungen bei der eigentlichen Ware auftauchen.

Versandinformationen

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, versuchen wir sie innerhalb von 2 Arbeitstagen zu versenden.

Bestellungen werden normalerweise mit der Royal Mail versendet; hochwertige Waren werden als eingeschriebene Sendung ausgeliefert und Ihre Unterschrift wird nötig sein, um den Empfang zu bestätigen.

Wenn Sie eine Bestellung getätigt haben und ihren aktuellen Zustand erfahren wollen, können Sie uns per Email oder Telefon (0044 1344 773 096) kontaktieren, aber bitte gestatten Sie uns 7 Tage, bevor Sie mit uns schimpfen.

Warenerstattung

Bei Nichtgefallen:
Sollte Ihnen unsere Ware aus irgendeinem Grund doch nicht gefallen, so kann sie zurückgesandt oder ausgetauscht werden, wie im Abschnit Einkaufsgarantie und Rückgaberecht beschrieben.

Farbabweichungen:
Jedes Produkt aus unserem Sortiment ist Handarbeit und wurde von Hand dekoriert; es können also leichte Farbabweichungen auftreten.